【博鳌访谈】杜慧雯：以人为本，打造多乐士未来新零售

【涂装新视野】通过这两天现场的比赛，您对这次涂装总决赛活动现场的感受如何？

【杜慧雯】其实我蛮兴奋的，看到这一群选手非常有活力，真的是能够表现他们这种匠人的精神，非常的专注和专业，所以我期待每年都有这样的一个大赛，给到他们一个更好的展现平台。

【涂料经】我们知道多乐士有很多选手入围了这次全国总决赛，您对他们的期待是怎么样的？有没有跟咱们多乐士的选手进行一些交流？了解一些他们对比赛的看法？

【杜慧雯】我在昨天赛前我就跟我们的参赛选手说一定要赛出风采，过程很重要，因为在这个过程里面才能表现他们的这种专注跟专业，所以我觉得给到他们更多的机会进行一个展现，我觉得非常棒。对于他们来说，他们也非常珍惜这次的一个机会，所以他们之前也连续有一个星期进行一个备赛，然后他们说很期待在这次的展会上能够有更好的表现。

阿克苏诺贝尔漆油（上海）有限公司多乐士学院总监杜慧雯

【涂饰商情】多乐士积极为中国涂料产业人才的发展贡献力量，并不断的输出建筑涂装人才，我想请您站在企业的角度，怎么来去看待中装材这一次举办的全国建筑涂装职业技能大赛的活动？

【杜慧雯】我们对大赛非常的支持，因为大家都知道在建筑行业里面，其实涂装这个行业需要很多大量的人才，但是很坦白来说是有点青黄不接了，因为这是一个比较传统的行业。

我觉得中装材这一次举办的赛事，它能够更好的培养新一代的人才，而且能够让他们有一个更多的分享，以及是展现的一个机会。而且我很高兴的看到我们很多的选手都是非常年轻的，而且还有女生，我觉得是非常欣慰的，很期待新的一代匠人能够产生。所以对于我们多乐士学院来说，因为我也是培训学院的负责人，我也一直关注着整个行业的一个人才的发展，所以对于我们的企业来说，非常支持以及非常的拥护这类的比赛。

【涂料市场】咱们多乐士在人才的吸引和培养方面，比方说涂装技能的人数、人手、技能方面对人才的吸引和培养有哪些举措？

【杜慧雯】我记得我们在两年就跟中装材有一个合作，就关于一个新的职业叫做“艺术墙师师”的这样的一个职业的合作，然后正在酝酿，我知道这个职业已经出来了，在这次国家的一个职业大典里面，现在正在过职业的技能的一个标准，为什么我们阿克苏诺贝尔要参与这个职业的一个评定？是因为我们觉得未来在人才辈出、人才发展过程里面是需要酝酿的，不是能够一蹴而就的，它是需要有一个培养的过程，所以对于我们来说，我们期待有更多的这种基础的力量，能够在这个行业里面为我们整个涂料的发展做出更大的一个贡献。

【慧聪涂料网】随着现在疫情的一个放开，房地产市场也是慢慢回暖了，建筑涂料市场也是慢慢一个回归回暖的一个状态，咱们这边多乐士2023年有一个怎么样的具体的发展目标可以透露一下吗？

【杜慧雯】确实三年的疫情，我相信对每一位来说都是非常的挑战，但是在今年里面大家会看到了整个中国市场更多的韧性跟活力，我们作为一个跨国企业，我们相信未来中国的整个市场有更多的潜力所在，我们觉得我们比任何时候都看好中国的这种潜力。所以在未来的整个中国的业务布局里面，我们期望线上线下都能够全方位的一个启动。在整个行业里面不仅是面对我们的消费者，还有面对我们整个的建筑行业，能够协同合作，做出更多的一个努力，为我们整个中国的建筑行业能够稳步的发展，我觉得有更大的一个贡献吧。

【中外涂料网】多乐士学院在涂装人才这一块是如何提供培训的？又如何给经销商赋能的？

【杜慧雯】我们这几年因为多乐士学院它不仅是对内培训，也对外培训给到更多的一个支持，刚才您谈到的是经销商这边的一些人员的培训对吗？我的理解是经销商他们很多都有多乐士的一些门店，包括提供一些翻新服务，他们都需要一些涂装工人；此外多乐士发的一个就说是涂装工人的专门的一个证书，都是持证上岗。在这一方面都是产业赋，对涂装工人的赋能，这方面对他们的经销商也有非常大的帮助。

首先在赋能方面，因为我们这两三年在培训学院里面，我们专门针对我们的涂装的一个师傅，设计了整个的培训体系，这个培训体系我们通过艺术墙艺师，我们称之为国标。我们作为一个企业，我们也制定了一些我们企业的企标，我们把涂装工人分为四个级别，初级、中级、高级以及特级，他们无论是在平涂以及艺术领域方面，我们都有一定的一个能力的要求。

所以针对这两大部分，我们设计了这4个模块的1个培训体系，给到他们更多的一个支持。我记得在两年前我们首次举办了第一届多乐士杯，其实也是针对我们这些涂装工人，让他们在整个的涂装工艺里面展现出他们的一个高超的技能。接下来在今年我们正在酝酿第二届多乐士杯，我也希望通过我们第二次多乐士杯的一个选手的展现，能够更好的体现我们对技术工人的一个培养，我也非常高兴希望邀请到在座各位一起参与。

【涂界】多乐士北京生活馆在前不久已经开业，这已经标志着多乐士在新零售领域的一个重要的探索，基于消费市场与家居新零售的深刻认知，多乐士对人、生活、空间的理解是怎样的？

【杜慧雯】多乐士生活馆是我们今年在新零售领域里面一个非常重要的探索，因为我们传统的一个销售模式，它是以货为主的，然而我们未来的新零售它更多是以人为本，在以人为本的基础上面，我们希望通过这些更多的生活馆，让我们的消费者在色彩、空间、生活以及是各个领域里面，跟我们可以有更多的一个互动，以及是沉浸式的一个深度的体验，那让他们从各方面得到更多的美好生活的灵感，这就是我们未来新零售想打造这么多生活馆的一个核心理念，创造出人、空间、色彩、生活全方位的一个体验。

来源：涂料经